무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100 매출 200% up

설득의 심리학을 적용, 매출 200% 향상을 담은 책 리뷰 담아봅니다.

[ 무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100 ] 책을 읽기 전에..

평소 심리학과 마케팅 관련 책을 많이 접하셨나요? 그렇다면 이 책에 담긴 내용 중 알고 있던 내용이 많을거예요.

평소 심리나 마케팅 관련 책을 많이 접하지 않으셨다면 입문서로 읽으면 좋습니다.

강의를 하는 저자의 특성상 책은 강의를 듣는 것처럼 편안합니다. 그리하여 페이지가 스피드하게 넘어가는데요.

필요한 부분의 키워드를 잘 정리해 적용하면 분명 효과를 볼거랍니다.

이 책은 고객을 상대로 마케팅을 하려는 모든 분들, 저와 같이 강의를 하시는 분들도 읽으면 좋을 책 입니다.

그럼 무조간 팔리는 심리 마케팅 기술 100 책 리뷰 시작해 볼게요.

책은 100가지 심리 마케팅 기술을 담고 있는데 크게 5가지 주제로 내용을 나누어 설명해요.

1장 평범한 물건도 좋아 보이게 하는 기술.

2장은 카피의 기술.

3장은 호감도를 높이는 기술.

4장은 프리젠테이션 스킬.

5장은 까다로운 고객 대상 심리 마케팅 기술을 담습니다.

1, 2, 3장에서 한가지씩 뽑아 블로그에 정리해볼게요.

레스토랑에 갔을 때 세트 메뉴 구성을 보고 무엇을 선택할지 고민해보신 적이 있을거예요.

여기에도 심리 마케팅 기술이 적용되고 있는데요.

첫번째 케이스처럼 두가지 메뉴 중에 선택한다면 무엇을 선택하실건가요?

1번을 선택하셨나요?

선택지가 2개면 1번이 상대적으로 싸게 느껴집니다.

그럼 두번째 케이스처럼 세가지 메뉴로 늘려본다면 어떨까요?

2번을 선택하셨을까요?

선택지가 3개면 2번의 메뉴도 싸게 느껴져 2번을 선택하는 사람이 늘어납니다.

조금 더 디테일한 가격 설정을 해볼까요? 사람은 기준 가격에서 20%이상 차이가 나면 비싸거나 싸다고 인식을 합니다. 주력 상품이 1만원짜리 메뉴라면 낮은 가격은 20% 이내로 설정하고 높은 가격은 20% 이상으로 설정해보는 겁니다.

상대에게 여러번 “예스”라는 반응을 보였다면 이후에 “노”라는 답변을 하기 어려워하는 경향이 있습니다.

그리하여 상대방과 대화를 할때 예스라는 대답이 많이 나오면 결과 역시 좋을 가능성이 높아집니다.

그러니 상품을 판매할 때 상대에게 “예스”라는 말을 끌어낼 수 있는 질문을 먼저 해보세요.

책에서 소개한 것 외에 쉽게 할 수 있는 예스 화법도 있습니다.

“안녕히 가세요” 대신 “다음에 또 뵙겠습니다”라고 해보는 거예요.

그러면 상대가 다음에 다시 올 확률이 높아질 거랍니다.

사람은 두 가지 요구를 한번에 받으면 거절하기 어려워하는 경향이 있습니다.

하나를 거절하는 건 쉽지만 두 가지 요구를 모두 거절하기에는 미안해서 저항하는 마음이 생기기 때문이죠.

두가지 요구를 했을 때는 상대가 선택해야 할 선택지가 늘어나죠. 두가지 혹은 한가지라도 들어줄 가능성이 높아집니다.

그래서 영업이나 협상을 해야하는 상황에서는 “도입을 검토해주세요”라고 하는 것 보다 “제안서를 읽어보시고 꼭 도입을 검토해주세요”라고 말하는 것이 효과적이예요.

거기에 한발 더 나아가 “비용 절감에 효과적인 제안서입니다. 읽어보시고 꼭 도입을 검토해주세요.”라고 비용 절감 효과라는 전제까지 깔아주면 완벽한 멘트가 될 수 있습니다.

지피지기면 백전불태라는 말이 있죠. 심리를 공부하다보면 나를 이해하게 되고 상대의 마음 또한 이해하기가 쉬워집니다. 사람들이 보편적으로 가지는 심리에 대해 알고 있는 것과 모르고 있는 것은 마케팅 현장에서도 결과가 달라질 수 있습니다.

평소 제가 고객 응대 강의를 할 때 적용해 설명하고 있던 심리 기술이 이 책에 많이 담겨있었어요.

빠르게 읽고 적용하고 싶으신 분들에게 추천드리는 책이고요.

추가적으로 추천할 책들을 블로그에 계속 담도록 하겠습니다.

알찬 책 이야기로 또 만나요.